Juliana Camillo assumiu hoje o cargo de Diretora do PROCON e destacou, em seu discurso, a importância dos projetos e atendimentos oferecidos pela instituição. Ela enfatizou a relevância de programas educativos voltados à conscientização dos consumidores sobre seus direitos, como uma prioridade em sua gestão. O PROCON, sob sua liderança, tem ampliado sua atuação por meio de parcerias com outras entidades, facilitando o acesso dos consumidores aos serviços oferecidos. No que diz respeito aos atendimentos, Juliana ressaltou os esforços para agilizar os processos de reclamação, garantindo que as demandas sejam resolvidas de maneira mais eficiente. Além disso, a implementação de novos canais de atendimento, incluindo plataformas digitais, visa tornar o acesso aos serviços mais rápido e conveniente para todos os consumidores.
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